Ứng dụng / Mobile
thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn để vận hành dịch vụ, xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ truy cập trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản tại 5h8848, chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký cơ bản như tên đăng nhập, địa chỉ email và phương thức thanh toán nội địa bạn chọn — bao gồm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút, và liên lạc với bạn khi cần hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử phiên đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ ví tài khoản của bạn. Thông tin này không được bán cho bên thứ ba và chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để vận hành dịch vụ thanh toán. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trong khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú hạn chế việc sử dụng dịch vụ, bạn có trách nhiệm kiểm tra trước khi đăng ký. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
Khi bạn liên kết ví MoMo, chúng tôi lưu mã định danh ví để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Thông tin này chỉ dùng cho mục đích thanh toán nội địa trong tài khoản của bạn.
Dữ liệu liên kết ZaloPay được mã hóa và chỉ dùng để xác nhận giao dịch nạp hoặc rút. Bạn có thể hủy liên kết bất kỳ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Thông tin ví Viettel Money được xử lý qua kênh thanh toán nội địa bảo mật. Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch và không chia sẻ với bên ngoài ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách quyền riêng tư giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ trực tiếp bởi 5h8848 và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính bạn cần nắm.
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản tại 5h8848, bao gồm thông tin xác minh và lịch sử phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi chính sách này ở phần 5h8848 xử lý. Phần xử lý do nhà cung cấp ví thực hiện chịu sự điều chỉnh của chính sách riêng của họ.
Chính sách này không điều chỉnh dữ liệu do các nhà cung cấp nội dung trò chơi như hoặc thu thập trong phiên chơi. Các nhà cung cấp này có chính sách dữ liệu riêng.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài xuất hiện trên nền tảng không thuộc phạm vi chính sách này. 5h8848 không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba thu thập hoặc sử dụng dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong tài khoản của mình tại 5h8848. Để xem thông tin đang được lưu, hãy đăng nhập và mở phần hồ sơ tài khoản — các trường thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch đều hiển thị tại đó. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình được công bố và thông báo kết quả qua email đã đăng ký. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý, ngay cả sau khi tài khoản đóng.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục hồ sơ để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ. Không cần liên hệ hỗ trợ cho bước này.
Các trường thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Với thông tin cần xác minh thêm, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua email hoặc chat trực tiếp trên trang.
Gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý theo quy trình được công bố trên trang chính sách.
Nếu bạn có câu hỏi về cách 5h8848 xử lý dữ liệu của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt cho tất cả yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.
Gửi yêu cầu về dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 5h8848.
Kênh chat trên trang web cho phép bạn đặt câu hỏi về quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tài khoản tiếng Việt.
Truy cập trang liên hệ tại 5h8848 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và hướng dẫn gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
5h8848 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua kênh thanh toán nội địa bảo mật, không lưu thông tin xác thực ví trên hệ thống của chúng tôi. Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và 5h8848 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều được xử lý qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu qua email đã đăng ký và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 5h8848 xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn với tư cách người dùng.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như tên đăng nhập, email và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài ra còn có dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị để bảo vệ tài khoản.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để vận hành dịch vụ thanh toán nội địa. Các nhà cung cấp trò chơi như Habanero hay Pragmatic Play có chính sách dữ liệu riêng của họ.
Đăng nhập vào tài khoản và mở phần hồ sơ. Các trường cơ bản như email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp. Với thông tin cần xác minh thêm, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản tiếng Việt qua email hoặc chat.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 5h8848. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại một phần dữ liệu trong khoảng thời gian hợp lý theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa theo quy trình được công bố.